Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como a Bio Creations Unipessoal, Lda. (NIF 519122542), responsável pelo tratamento dos dados, recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando utiliza este website e adquire os nossos produtos digitais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento (UE) 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo tratamento

Bio Creations Unipessoal, Lda., com sede em Rua do Godinho, 66, 4450-145 Matosinhos, Portugal, NIF 519122542. Contacto: info@neidegcostaintegra.com.

2. Que dados recolhemos

• Dados de identificação e contacto: nome, endereço de email e, quando fornecido, telefone.
• Dados de conta: credenciais de acesso e histórico de utilização da plataforma.
• Dados de compra: estado da compra, produtos adquiridos e dados necessários à faturação.
• Dados de navegação: origem do tráfego, campanha, endereço IP e cookies (ver Política de Cookies).
• Conteúdos que introduz na área privada (ex.: respostas ao teste, diário, propósito).

Nota: não armazenamos os dados do seu cartão de pagamento. O pagamento é processado por prestadores de serviços de pagamento certificados.

3. Finalidades e fundamentos do tratamento

• Execução do contrato: dar-lhe acesso ao produto adquirido e prestar suporte.
• Cumprimento de obrigações legais: faturação e obrigações fiscais.
• Consentimento: envio de comunicações de marketing e newsletter (apenas se o autorizar).
• Interesse legítimo: segurança da plataforma, prevenção de fraude e melhoria do serviço.

4. Comunicação a terceiros

Os seus dados podem ser tratados por subcontratantes que nos prestam serviços (alojamento, envio de emails, processamento de pagamentos, faturação e analítica), sempre ao abrigo de contratos que garantem a proteção dos dados. Não vendemos os seus dados pessoais.

5. Conservação dos dados

Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário às finalidades acima ou pelos prazos legais aplicáveis (nomeadamente prazos fiscais). Os dados tratados com base no consentimento são conservados até que retire esse consentimento.

6. Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação e oposição ao tratamento, bem como o direito à portabilidade dos dados e a retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos para info@neidegcostaintegra.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD - www.cnpd.pt).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo ligação segura (HTTPS) e controlo de acessos.

8. Livro de Reclamações

Pode apresentar reclamações através do Livro de Reclamações Eletrónico em livroreclamacoes.pt.

9. Alterações

Poderemos atualizar esta política. A versão em vigor está sempre disponível nesta página.